Гарантия и возврат

Условия возврата товара

Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки при условии соблюдения правил описанных в действующем законодательстве "ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів".

Условия возврата:

            • Вы можете вернуть любой товар приобретенный в нашем магазине.
            • Срок возврата товара 14 дней с момента покупки.
            • Вернуть товар можно через отправку на отделение №65 Новой Почты на имя Соловьев Д.И.
            • Возврат денег осуществляется: наличными в магазине, переводом на банковскую карту, наложенным платежом через Новую Почту.
            • Оплата пересылки товара весом до 5 кг осуществляется покупателем, отправку товаров тяжелее 5 кг оплачивает магазин.

            Часто задаваемые вопросы:

            Я могу вернуть или обменять товар?

              Конечно, вы можете как вернуть товар, так и обменять его. Мы всегда тщательно подбираем и проверяем заказ перед отправкой. У нас большой ассортимент: запчастей, навесного оборудования, техники. Иногда бывает, что какая-то деталь не подходит или имеет другую модификацию. Это не страшно. Мы обменяем такую деталь или же примем ее обратно. Если товар вам уже не нужен, не подходит или не нравится – звоните нам, мы решим любую ситуацию.

            Как вернуть или обменять товар?

              Обменять или вернуть товар можно, отправив нам его почтой. Если вы поняли, что товар вам не подходит, то позвоните в наш магазин. Сотрудник подскажет, как сделать возврат или обмен, и вы обсудите условия и сроки доставки и оплаты. Если вы находитесь в Харькове, то обмен или возврат можно сделать в нашем магазине. "Новая Почта" предоставляет возможность вернуть отправку на протяжении 14 дней с момента получения, просто сообщив номер ТТН (товарно-транспортной накладной), по которой вы получали посылку.

            Как быстро мне вернут деньги после возврата товара?

              Перевод денег происходит в день получения нами возврата. Мы никогда не затягиваем возврат денег.

            Как быстро произойдет обмен товара?

              Мы отправим товар на обмен в день получения возврата от вас. Такая процедура не займет много времени.

            Какая гарантия на товар?

              На все товары у нас есть гарантия. На двигатели, садовую и другую технику распространяется гарантия 1-2 года (в зависимости от производителя). На запчасти, навесное оборудование и другие товары действует гарантия на заводской брак и 14-дневная гарантия, в течение которой вы можете обменять или вернуть товар. 

            0